月湖公安分局首推“警務公開觸摸一體機”

月湖公安分局首推“警務公開觸摸一體機”

**步：
戶口遷移需要帶哪些材料？補辦身份證需要什么手續？臨時身份證辦理之后什么時候才能領到？……日前，在鷹潭月湖公安分局的派出所和辦證大廳，出現了一臺有彩色觸屏的“觸摸一體機”。有了這臺機器，居民就不用再為咨詢問題而排長隊或“找人”了。

第二步：
為了開展好踐行黨的群眾路線教育實踐活動，月湖公安分局把活動重心放到服務群眾，造福群眾，多為群眾辦實事、做好事、解難事上來，率先在本市推出了“警務公開觸摸一體機”，8臺“觸摸一體機”分別安裝在下設派出所和兩個辦證大廳，進一步完善了便民服務措施。

第三步：
記者看到，“警務公開觸摸一體機”外觀有點像銀行里常見的自動取款機（ATM），只要用手輕輕一點，與民生息息相關的非涉密業務相關信息，如治安管理、戶政管理、辦理行政案件、刑事案件、辦事程序、辦理時限、審批流程等內容以及與公安業務工作密切相關的法律、法規、規章、政策、規范性文件等資料，就能通過觸摸顯示屏一一呈現在眼前。

第四步：
“就是要讓辦事群眾少跑一趟路、少進一道門、少找一次人。”月湖公安分局梅園派出所副所長楊軍說，以前，派出所每天要面對許多前來辦事的居民，為他們介紹辦事流程；一些居民也經常因證件或材料缺少而多跑腿，重復勞動不僅增加了居民的負擔，更影響了民警的工作效率。據統計，自“警務公開觸摸一體機”配置以來，該局戶籍窗口業務咨詢數量下降36%。